导读
搞清楚知识、技能和能力三者之间的区别和联系，对我们的工作有哪些启示？
◎ 作 者 / 老魏67373
◎ 来 源 / 有间职场客栈
“学而不思则罔，思而不学则殆”，孔夫子的这句名言大家都很熟悉。
这句话的价值是把思和学放在同样重要的位置，局限则是这里的“学”等于读书，只注重文字上的学问，造就了两千年来只知道死读书的“腐儒”。
墨家对知识的看法就更进一步，把知识分为三种，一是 亲身的经验，二是 推论的知识，三是 传授的知识。
我们在工作和生活中也经常说到这几个词： 知识、技能和 能力，许多人会经常混淆三者的概念。
知识，最通俗的解释就是数据+信息+理论，主要通过看书、课堂讲授等方式习得，代表了“知道”。
技能，就是可以通过实际操作，具体实践达到一定的目的，技能的习得必须通过一定数量的重复练习才能掌握，代表了“做到”。
能力，就是可以使用多种技能来取得某种成果，能力有赖于多种技能与知识的基础，跟具体的情境有关，且比较依赖经验，代表了“做好”。
三者的区别见下表：
载体
获取方式
价值体现
精进途径
知识
文字
阅读、讲授
知道
建立体系并不断迭代
技能
工具
实践、练习
做到
大量练习、刻意练习
能力
任务
情境、组合
做好
挑战难度、探索深度
而三者之间的联系则是：从知道到做到再到做好，显然是种递进关系，前者是后者的基础，后者的实现有赖于前者的掌握。
举个例子：销售岗位最常见的的新客户开发能力，显然需要掌握多种知识和技能。比如：
知识类的：行业和市场概况、产品结构、参数和价格、目标客户类型和特点等；
技能类的：客户信息搜集、陌拜、商务礼仪、沟通谈判、合同签订等；
搞清楚知识、技能和能力三者之间的区别和联系，对我们的工作有哪些启示？
培养能力，一定要以流程或任务为导向，把工作中实际需要的各项能力拆解成具体的知识和技能；
培养能力，要尽量减少课堂讲授的比重，增大实践环节（技能训练）和情景模拟（能力培养）的比重；
找到自己能力提升的阻碍到底是什么，是缺乏理论基础没有自己的知识体系，还是练习不够具体的技能不足，亦或是情境的限制（通常是平台问题）导致能力在低水平上停留。
最常见的能力提升问题：
知识方面： 有知识没体系或知识结构落伍，导致理论无法指导实践；
技能方面： 练习的数量不够、难度不高，导致技能不熟练或难以应对复杂情景；
能力方面： 只会低头做事不会抬头看路，只注重具体的实践但缺乏理论的指导；不善于对自己的知识和技能进行重组，导致只能应对“经历过的情境”，无法解决新问题；忽视平台的限制 （难度不高、深度不够） ，导致能力多年实践仍在低水平徘徊；
☞ 首席招聘官（ID：cromedia），HR玩家联盟成员。
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